Контакты

Позвоните или напишите нам! Поможем, расскажем и, конечно же, покажем! Ещё вы можете воспользоваться каталогом на сайте (там игры распределены по разделам) или расширенным поиском!

Конечно! Вот, например, раздел Акции! Тут собраны еженедельные скидки. А ещё у нас есть бонусная система с накопительной скидкой до 15%! Больше игр, хороших и разных!

Это значит, что вы можете предзаказать игру, сообщить нам, что хотите купить её (но вовсе не обязаны). Мы сами с вами свяжемся, как только игра поступит к нам на склад, и мы согласуем доставку.

Акция! Или вы спрашиваете, почему игра стала дороже? Такое бывает. Издатели иногда повышают цены, а мы обязаны вслед за ними. Простите.

Иногда случается, что компонентов действительно не хватает. При сборке игры может произойти ошибка (как игроки сами с таким сталкивались. Но только два раза). Проверить комплектацию перед отправкой мы не можем: коробка ведь запечатана. Если вдруг вы обнаружили, что чего-то не хватает, напишите нам на электронную почту (можете найти в раздел “Контакты”), чтобы мы решили вопрос с недостачей.

Мы вам не перезвоним, только если у нас вдруг всё сломается, вы сделаете заказ глухой ночью (по Москве!) или ошибётесь в своём номере (тогда мы перезвоним не вам. Возможно, этому человеку тоже нужна настолка. Спасибо, что помогаете нам!).

Вы можете вернуть нам игру с возмещением её стоимости, но только если вы её не распечатали. Вы уж простите. Если у вас есть сомнения по поводу игры, её комплектации или чего-то ещё — звоните, все расскажем. Ознакомиться с условиями возврата вы можете здесь.

Мы доставляем четырёхчасовыми интервалами по Москве и закладываем время на возможные ошибки. Но случается всякое. Если возникнет задержка, то позвоните нам, будем разбираться. Если вы заказываете доставку в другой регион России, то, пожалуйста, закладывайте время на возможные задержки. Мы бы хотели, чтобы их не было, правда.